span#professional-whatsapp-passive { height: 10px !important; }
Sıkça Sorulan Sorular

Hızlı Saat Güvenilir mi?

Hızlı Saat 10 yıldır saat kategorisinde müşterilerine güvenle hizmet vermektedir. Hızlı Saat hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında Cumartesi günleri 11.00 – 19:00  saatleri arasında hizmet vermektedir ve bu saatler içerisinde Hızlı Saat firmasıyla iletişime geçerek sorularınıza cevap bulabilirsiniz. Ayrıca Eminönü-Sirkeci lokasyonundaki şirket merkezine gelerek de firmamızdan gerekli desteği alabilirsiniz. Hızlı Saat’ten yaptığınız siparişlerde ürün garanti belgeli ve tarafınıza düzenlenmiş faturalı olarak anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderilmektedir. Kişisel bilgileriniz KVKK Bilgi Güvenliği kapsamında üçünü şahıslarla paylaşılmayıp gizli tutulmaktadır. Kart şifrelerinizi tarafınızdan başkası göremez – işlem yapamaz.

 

Üyelik Zorunlu Mudur?

Sitemizden alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız zorunlu değildir. Ancak kampanyalarımızdan ve üyelerimize özel belirli dönemlerde sunacağımız indirimlerden haberdar olabilmeniz için üye olmanızı öneririz.

 

Sipariş Hakkında Bilgilendirme Olacak Mı?

Siparişinizi oluşturduktan sonra üye mail adresinize sipariş detaylarınız gönderilecektir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo bilgileri iletilecektir. Kargo firmasının internet sitesinde yer alan Gönderi takibi kısmından siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

 

Kargomu Nasıl Takip Ederim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo bilgileri iletilecektir. Kargo firmasının internet sitesinde yer alan Gönderi takibi kısmından siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

 

Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?

Kredi Kartı, Havale-EFT ve Kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

 

İade/Değişim Yapıyor Musunuz?

Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

 

 

Garanti Süresi Ne Kadardır?

Ürünler 2 Yıl garanti kapsamındadır.

 

Kampanyalardan Nasıl Haberdar Olabilirim?

Sitemize üye olurken kampanyalardan haberdar olmak istiyorum linkine tıklamanız yeterli olacaktır.

 

Siparişin Bugün Elimde Olmasını İstiyorum Bu Durumda Ne Yapacaksınız?

0212 909 45 89 numaramızla iletişime geçerek ürünün gün içerisinde kuryeyle tarafınıza ulaşması konusunda bilgi edinebilirsiniz. Kurye ücreti tarafınızca karşılanmaktadır.

 

Ürün Arızalandı. Ne Yapmam Gerekiyor?

Ürünlerinizin arızalanması durumunda Hocapaşa Mah. Ankara Cad. Halil Lütfü Dördüncü İş Merkezi Kat:3 No:32/55 Fatih İSTANBUL adresimize ürünü garanti belgesi ve problem durumunu belirten bir notla tarafımıza iletmeniz yeterli olacaktır.

 

Taksit Seçenekleri Nelerdir?

Kredi kartına 12 taksite kadar taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

 

Bilgilerim Güvenle Saklanacak Mı?

Kişisel Verilerin Korunmasına özen gösterilmektedir. Bilgileriniz üçünü şahıslarla paylaşılmayıp gizli tutulmaktadır. Kart şifrelerinizi tarafınızdan başkası göremez – işlem yapamaz. İPARA Sanal Posunu kullanıyoruz.(İPARA BİLGİLENDİRME - 27 Haziran 2013 tarihli 6493 sayılı ÖDEME VE MENKUL KIYMET MUTABAKAT SİSTEMLERİ, ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA KURULUŞLARI hakkındaki yasa gereğince lisans başvusu sürecini tamamlamış ve BDDK tarafından denetlenen bir firma olarak, PCI-DSS sertifikalı altyapısı, 200’den fazla yazılımsal filtresi ve 7/24 canlı operatör destekli Fraud Yönetim Sistemimiz sayesinde hem işletmenizin hem de müşterilerinizin ödeme güvenliğini maksimum seviyede sağlıyoruz.)

 

Kargo Ücreti Ne Kadardır?

Kapıda ödeme harici ödeme seçeneklerinde kargo ücretsizdir.

Teknik Servis Süreci Ne Kadardır?

Teknik Servisler kendilerine verilen malın tamirini azami tamir sürelerince tamamlanmak zorundadırlar. Resmi süre 20 İş Günüdür.

Whatsapp Destek Hattı x İletişim 0541 780 59 18 Tıklayınız
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.