Garanti ve Servis Koşulları

Garanti Koşulları
Tüm ürünlerimiz 24 ay ithalatçı garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Teknik Servis Koşulları
Garanti süresi devam eden tüm ürünlerimize teknik servis hizmeti vermekteyiz. Ürünü teknik servise göndermek için    0212 909 45 89 - 0541 780 59 18 hattımızdan arayabilir ya da Whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızdan ürününüzün garanti kaydı sorgulanır, iletişim bilgileriniz ve ürün ile ilgili yaşadığınız sorunla birlikte adınıza servis kaydı açılır. Size verilen müşteri kodu ile ürünü servisimize ücretsiz yollamanız gerekmektedir. Ürün servisimize ulaştıktan sonra 20 iş günü işlem süresi mevcuttur. İşlemleri bittikten sonra adresinize kargolanır ve takip numarası sms olarak gönderilir.